InsideBoard et Imakumo annoncent la signature d’un partenariat stratégique pour animer l’adoption et la performance des projets ServiceNow.
Paris, 22 janvier 2018 – InsideBoard, première plateforme de conduite du changement basée sur de l’intelligence artificielle, et Imakumo, société de conseil en technologies de l’information, annoncent la signature d’un partenariat stratégique autour de l‘animation de l’adoption et de la performance des projets de déploiement de la plateforme ServiceNow, leader mondial de l’automatisation des services en mode SaaS.
Accompagner la montée en puissance de ServiceNow dans les services métiers, au-delà de l’ITSM
Avec un chiffre d’affaires de plus d’1 milliard de dollars et plus de 54 bureaux dans le monde, ServiceNow est l’éditeur logiciel en mode SaaS à plus forte croissance. Spécialiste de la gestion du Service dans l’Entreprise (Enterprise Service Management), ServiceNow est une plateforme 100% Cloud, dotée de suites d’applications, répondant aux enjeux de l’automatisation des processus des départements IT et métiers (RH, Moyens Généraux, Juridiques), mais pouvant également être exploitée comme une plateforme de développement (PaaS) sur laquelle il est aisé de créer ses propres applications.
Premier partenaire historique français de ServiceNow depuis 2010 et filiale du groupe Atos depuis 2017, Imakumo propose de multiples compétences d’intégration dans l’écosystème de l’éditeur américain.
Partenaire également de ServiceNow, InsideBoard est la première plateforme de conduite du changement en mode SaaS basée sur de l’Intelligence Artificielle, pour animer l’adoption et la performance des équipes. Créée en 2014, InsideBoard vient de lever 5 millions de dollars auprès d’investisseurs et d’ouvrir ses bureaux aux Etats-Unis.
Animés par un objectif commun, garantir le succès de ServiceNow dans la durée, InsideBoard et Imakumo allient leurs talents afin de répondre à une problématique majeure que rencontrent les entreprises : 3 projets de transformation sur 4 échouent faute d’un accompagnement des collaborateurs dans la durée. Les partenaires proposent une offre digitale innovante permettant d’assurer la réussite du projet grâce à l’accompagnement des utilisateurs tout au long de son cycle de vie et dans les phases futures d’exploitation et d’évolution du nouvel outil. Concrètement, Imakumo intègre désormais la plateforme InsideBoard, adaptée aux spécificités IT et métiers, dans tous les projets ServiceNow qu’il met en œuvre.
Conduire chaque projet ServiceNow au succès grâce à l’animation continue de l’adoption et la performance des équipes proposée par InsideBoard
InsideBoard a été fondée sur une conviction forte : pour atteindre ses objectifs de transformation, il faut créer l’envie en s’appuyant sur le marketing de projet et engager les collaborateurs dans la durée à travers une expérience utilisateur unique. La recette du succès : des algorithmes uniques d’Intelligence Artificielle permettant de recommander au collaborateur la bonne action, le bon contenu au bon moment. Mais aussi des tableaux de bord qui mesurent simplement et de manière partagée les usages individuels et collectifs à travers des indicateurs de succès du projet ServiceNow ; un module de gaming et challenges qui permet de créer l’émulation et détecter automatiquement les ambassadeurs naturels du projet, des parcours de montée en compétences et de formation continue intelligents… En résumé, InsideBoard est un véritable réseau social de la transformation de l’entreprise qui s’appuie sur la force des communautés internes pour animer l’adoption et le pilotage de la performance dans la durée.
Une capacité d’intervention en France et à l’international
Cette alliance va par ailleurs permettre à Imakumo & InsideBoard de partir à la conquête de nouveaux territoires. En effet, grâce aux implantations en France, Belgique, Allemagne, Suisse et à Singapour d’Imakumo et aux deux nouveaux bureaux à New York et San Francisco que vient d’ouvrir InsideBoard, les partenaires ont la capacité de conduire des projets en Europe, en Asie et aux Etats-Unis, qu’ils soient d’envergure locale ou internationale.
« Nous sommes très heureux de nouer ce partenariat avec imaKumo, intégrateur majeur de ServiceNow, et d’accompagner sa stratégie de croissance à l’international en répondant à une demande forte des clients : apporter une solution durable à la problématique de d’adoption et de performance des projets. Avec InsideBoard, notre ambition est de rendre la conduite du changement désirable et porteuse d’une expérience employée unique grâce au digital » commente Michaël Bentolila, CEO et co-fondateur d’InsideBoard.
« Dès que nous avons découvert InsideBoard, l’application ludique de InsideBoard pour l’adoption de ServiceNow, nous avons été conquis. Après l’avoir déployée sur notre propre instance ServiceNow, nous sommes désormais très impatients de promouvoir cette solution unique chez nos clients pour accélérer leur ROI », souligne Vincent Guiheneuc, Directeur ServiceNow IT chez Imakumo.
A propos d’InsideBoard
1ère plateforme IA de conduite du changement, InsideBoard a été créée pour répondre à une problématique majeure que rencontrent les grandes entreprises : 3 projets de transformation sur 4 échouent faute d’un accompagnement du changement dans la durée des collaborateurs. Fondée sur une technologie Big Data intégrant des algorithmes uniques d’Intelligence Artificielle, InsideBoard est la 1ère solution en mode SaaS permettant d’animer et mesurer l’adoption, l’innovation et la performance, à travers une expérience utilisateur unique. Recommandations intelligentes, tableaux de bord de succès, gaming et challenges, parcours de montée en compétence et de formation continue … InsideBoard est une plateforme “all-in-one” qui permet d’engager durablement toutes les communautés concernées par la transformation : des managers, en passant par les ambassadeurs jusqu’aux utilisateurs finaux. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.insideboard.com
A propos d’Imakumo
Premier partenaire historique français de ServiceNow depuis 2010, et filiale du groupe Atos depuis 2017, Imakumo est une société de conseil en technologies de l’information qui accompagne ses clients sur des projets orientés « Service Management » (IT et métiers). Imakumo propose à son catalogue d’offres, produits et services, de multiples compétences d’intégration dans l’écosystème ServiceNow et s’appuie sur une méthodologie novatrice permettant de répondre aux enjeux de transformation digitale de l’entreprise.
En tant que ServiceNow Gold Services Partner et premier formateur Européen ServiceNow, Imakumo étend sa stratégie de croissance au niveau international en axant sa stratégie de développement sur l’expertise, la formation et les services d’intégration, afin d’aligner la gestion des services avec les besoins du métier et ce, dans une organisation en mode « follow the sun ».
Imakumo dispose d’une présence en France à Paris avec des agences à Nantes, Bordeaux, Lyon et Strasbourg ainsi que des implantations à Genève, Lausanne, Zurich, Bruxelles, Munich, Düsseldorf, Singapour et Tahiti.
En étroite collaboration avec les sociétés du Groupe Atos, et notamment avec les équipes d’Engage ESM, Imakumo amplifie sa stratégie avec le groupe référent N°1 européen en services informatiques et digitalisation. En savoir plus : www.imakumo.com.
Téléchargez le communiqué de presse.
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