Bravo à Far East Organization et aux équipes d’imaKumo Singapour !
C’est dans une ambiance joyeuse et festive qu’imaKumo Singapour a célébré la mise en production de ServiceNow chez Far East Organization le 22 Janvier dernier.
Far East Organization souhaitait déployer les différents processus ITIL de la plateforme en mettant un focus particulier sur la gestion des demandes de services ouvertes auprès de la Direction des Systèmes d’Information. L’optimisation de l’activité combinée à l’augmentation de l’efficacité opérationnelle du traitement ont permis d’améliorer de manière significative la qualité de service rendu aux clients au sein du groupe.
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