Améliorer l’expérience utilisateur est un excellent moyen de faciliter l’adhésion des utilisateurs au portail de votre entreprise et de donner de la valeur à votre projet de Service Management.
Bien longtemps, les interfaces utilisateurs ont été le résultat de projets technophiles, réalisés en comité restreint. Aujourd’hui, les attentes de vos utilisateurs est très différentes. Avec l’avènement des applications sur terminaux mobiles, vos collaborateurs s’attendent à retrouver dans leur contexte professionnel des fonctionnalités simples et ludiques, à l’instar de ce qu’ils connaissent avec les outils fournis par leur banque et les sites de e-commerce (courses en ligne etc.).
Découvrez au travers ce webinar nos conseils et les bonnes pratiques permettant d’améliorer l’expérience utilisateur (UX) sur le portail des Services de la plateforme ServiceNow.
Vous pouvez revoir le webinar du 10 Mars 2016. Pour recevoir le lien d’accès à l’enregistrement, veuillez renseigner le formulaire ci-dessous :
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