ServiceNow a récemment publié un rapport exprimant le taux de satisfaction client en fonction de ses différents intégrateurs au travers le monde. Cette étude permet de mesurer la qualité des projets d’intégration en fonction de différents critères.
Cette étude au moment de cette publication positionne Imakumo en deuxième position du classement mondial, avec une notation (*) approchant l’excellence (9,7/10). Cette nouvelle réjouit bien évidemment les équipes, car elle met en valeur l’expertise acquise depuis 2010 sur la plateforme et met en relief la confiance accordée par ses clients.
« Nous sommes ravis d’avoir su accorder forte croissance et qualité des services délivrés (…). Nous nous engageons à poursuivre nos efforts dans l’industrialisation et l’amélioration de la qualité de nos prestations dans les projets de conversion digital de nos clients« , indique Johann Terrier, CEO d’Imakumo.
La société Imakumo est intervenue sur plus de 70% des projets en France, attestant des solides compétences acquises autour de la technologie ServiceNow. Imakumo, c’est aussi plus de 170 collaborateurs répartis sur 3 continents, disposant d’une expertise en Service Management sur les domaines IT et non IT (Portefeuille de projets, RH, Moyens Généraux, etc.).
« Chez Imakumo, au-delà d’être le meilleur intégrateur de la solution ServiceNow, nous aspirons à être le partenaire avec la plus forte valeur ajoutée de l’écosystème ServiceNow. Nos applications et notre expertise conseil vont totalement dans cette direction”, complète Vincent Guiheneuc, Président.
(*) Source : site web ServiceNow
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